Libro de Reclamaciones

Información General

PUNTIKOS SAC

RUC: 20614618354

La solicitud que ingreses por este medio tiene un plazo de respuesta no mayor a 15 días hábiles (lunes a viernes).

Base legal: Ley N°29571-Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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Detalle del Reclamo / Queja

RECLAMO: Inconformidad con los productos ó servicios.

QUEJA: Inconformidad o malestar por el servicio prestado (atención).

Tipo de Reclamación *

Relacionado con a

Detalle (Explica brevemente qué sucedió) *

Pedido (Explica qué es lo que estás solicitando) *

Monto Reclamado (S/)

* Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestado bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

1. Luego de completar el reclamo, usted recibirá una copia en el correo electrónico señalado.

2. Los datos personales ingresados en este formulario serán utilizados por PUNTIKOS SAC únicamente para la atención de su reclamo y fines relacionados, en cumplimiento de la Ley 29733 - Ley de protección de datos personales.