Política de Privacidad

Última actualización: 21 Septiembre 2025

En PUNTIKOS SAC (RUC 20614618354), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestras aplicaciones Puntikos y Puntikos Kids, disponibles en App Store (iOS) y Google Play (Android).

1. Información que recopilamos

Al registrarte en la aplicación Puntikos, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña

Además, los padres o tutores pueden crear perfiles asociados a su cuenta (por ejemplo, para sus hijos), en los cuales se generan tableros y listas de tareas.

También recopilamos información de uso de la aplicación, como tareas creadas, Puntikos asignados y actividades relacionadas con la gestión y cumplimiento de tareas.

2. Uso de la información

Usamos los datos personales para:

• Proporcionar y mantener el servicio.
• Permitir el acceso a Puntikos Kids con la cuenta creada en Puntikos.
• Enviar notificaciones push relacionadas con tareas, aprobaciones y recordatorios (que puedes desactivar desde tu dispositivo).
• Mejorar la experiencia de usuario, funcionalidades y seguridad.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, novedades o promociones.

3. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar, analizar y mejorar la aplicación (por ejemplo, servicios de autenticación, almacenamiento en la nube, análisis de errores).
• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
• En caso de una fusión, adquisición o transferencia de activos de la empresa.

4. Transferencias internacionales

Los datos que recopilamos pueden almacenarse y procesarse en servidores ubicados fuera del Perú, en países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. En todo caso, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta se mantenga activa y mientras sea necesario para brindarte nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.

6. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733). Para ello, puedes escribirnos a soporte@puntikos.app.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Menores de edad

Solo los mayores de 18 años pueden crear una cuenta en Puntikos. Los perfiles de menores de edad son gestionados por el titular de la cuenta. La aplicación Puntikos Kids está diseñada para que los menores accedan únicamente a sus tareas bajo la supervisión del adulto responsable.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos mediante la aplicación o por correo electrónico cuando existan cambios significativos.

10. Contacto

Si tienes dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

PUNTIKOS SAC
RUC: 20614618354
Correo: soporte@puntikos.app