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Notificaciones y alertas

Las notificaciones en Puntikos te mantienen informado sobre las actividades de tus hijos, permitiéndote aprobar responsabilidades completadas y gestionar solicitudes de canje de recompensas en tiempo real.

¿Qué son las notificaciones?

Las notificaciones son avisos que recibes en la app Puntikos cuando tus hijos realizan ciertas acciones desde Puntikos Kids. Te permiten:

  • Revisar y aprobar responsabilidades completadas
  • Gestionar solicitudes de canje de recompensas
  • Mantenerte al día con el progreso de tus hijos
  • Responder rápidamente para mantener su motivación

Tipos de notificaciones

Responsabilidad completada

Recibes esta notificación cuando tu hijo marca una responsabilidad como completada en Puntikos Kids. La notificación muestra el nombre del niño, la responsabilidad completada y los Puntikos que ganará al aprobarla.

Solicitud de canje de recompensa

Cuando tu hijo solicita canjear una recompensa, recibirás una notificación para que puedas aprobar o posponer el canje según el momento adecuado.

Logros y hitos

Notificaciones especiales cuando tu hijo alcanza logros importantes, como completar todas las responsabilidades del día o alcanzar una cantidad específica de Puntikos.

Acceder a tus notificaciones

Para ver tus notificaciones en la app Puntikos:

  1. Abre la app Puntikos en tu dispositivo.
  2. Busca el ícono de la campana (🔔) en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Si tienes notificaciones pendientes, verás un número (badge) indicando cuántas tienes.
  4. Toca el ícono de la campana para ver la lista completa de notificaciones.

💡 Consejo

El número en el ícono de la campana te indica exactamente cuántas notificaciones tienes sin revisar. Revísalas regularmente para mantener a tus hijos motivados con feedback oportuno.

Gestionar notificaciones

Revisar notificaciones pendientes

Cuando abres el panel de notificaciones, verás:

  • Tipo de notificación: Responsabilidad completada o canje de recompensa
  • Nombre del niño: Qué hijo realizó la acción
  • Detalle: Qué responsabilidad completó o qué recompensa quiere canjear
  • Puntikos involucrados: Cuántos se otorgarán o deducirán
  • Fecha y hora: Cuándo se realizó la acción

Actuar sobre notificaciones

Para cada notificación, puedes:

  1. Aprobar: Acepta la acción y otorga o deduce los Puntikos correspondientes. La notificación se eliminará automáticamente.
  2. Rechazar: (Para responsabilidades) Si el trabajo no está bien hecho, rechaza la responsabilidad. Volverá a aparecer como pendiente para que tu hijo la complete correctamente.
  3. Posponer: (Para canjes) Si no es el momento adecuado para la recompensa, puedes posponer la decisión para más tarde.

Eliminar notificaciones

Las notificaciones se eliminan automáticamente cuando las procesas (aprobar o rechazar). No necesitas eliminarlas manualmente.

Configuración de notificaciones

Notificaciones push

Además de las notificaciones dentro de la app, puedes recibir notificaciones push en tu dispositivo:

  1. Ve a la configuración de la app Puntikos.
  2. Busca la sección "Notificaciones".
  3. Activa o desactiva las notificaciones push según tus preferencias.
  4. Si están activadas, recibirás alertas incluso cuando la app esté cerrada.

Permisos del dispositivo

Para recibir notificaciones push, debes permitir que Puntikos envíe notificaciones en la configuración de tu dispositivo:

En iOS (iPhone/iPad)

  1. Ve a Ajustes → Notificaciones
  2. Busca y selecciona Puntikos
  3. Activa "Permitir notificaciones"
  4. Configura cómo quieres recibirlas (banners, sonidos, badges)

En Android

  1. Ve a Configuración → Aplicaciones
  2. Busca y selecciona Puntikos
  3. Toca en Notificaciones
  4. Activa las notificaciones y ajusta tus preferencias

Mejores prácticas

Revisa con frecuencia

Establece el hábito de revisar tus notificaciones varias veces al día. Los niños se motivan más cuando reciben feedback rápido sobre su trabajo.

Responde con prontitud

Trata de aprobar o rechazar responsabilidades dentro de las primeras horas. Esto mantiene el sistema de recompensas efectivo y significativo para tus hijos.

Usa como conversación

Las notificaciones pueden ser un excelente punto de partida para conversaciones. Cuando apruebes algo, felicita a tu hijo en persona. Cuando rechaces, explica qué puede mejorar.

Configura alertas inteligentes

Si recibes demasiadas notificaciones, ajusta tus preferencias para recibir resúmenes en lugar de alertas individuales, o establece horarios específicos para revisar.

Solución de problemas

No recibo notificaciones

Si no estás recibiendo notificaciones, verifica:

  • Que las notificaciones estén activadas en la configuración de la app
  • Que tu dispositivo tenga permisos para mostrar notificaciones de Puntikos
  • Que tengas conexión a internet (las notificaciones push requieren conexión)
  • Que la app esté actualizada a la última versión

Las notificaciones llegan con retraso

Algunos dispositivos optimizan el consumo de batería retrasando notificaciones. Verifica la configuración de ahorro de batería y asegúrate de que Puntikos no esté restringida.

Tengo demasiadas notificaciones

Puedes ajustar qué tipos de notificaciones quieres recibir en la configuración de la app. Considera desactivar las notificaciones de logros si solo quieres las de responsabilidades y canjes.

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